1. כללי
1.1. אתר Urban X פועל כפלטפורמת מסחר אלקטרוני עבור מוצרים מספקים חיצוניים.
1.2. המוצרים המוצעים למכירה באתר מסופקים ונשלחים על ידי ספקים חיצוניים. האחריות לאיכות המוצרים ולתיאורם המדויק מוטלת על הספקים.

2. שימוש באתר
2.1. השימוש באתר מותר לכל אדם מעל גיל 18 בעל כרטיס אשראי תקף.
2.2. חל איסור להשתמש בתכני האתר או בשירותיו לכל מטרה בלתי חוקית או שאינה מוסרית.

3. רכישות ותשלומים
3.1. התשלום עבור המוצרים יתבצע באמצעות כרטיסי אשראי בלבד, בהתאם לתנאי הסליקה של האתר.
3.2. כל המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
3.3. לאחר ביצוע הזמנה באתר, תשלח ללקוח הודעת אישור הזמנה למייל.

4. אספקת מוצרים
4.1. זמני האספקה של המוצרים עשויים להשתנות בהתאם לזמינותם אצל הספקים החיצוניים.
4.2. המשלוח יבוצע לכתובת שהוזנה על ידי הלקוח בעת ההזמנה.
4.3. במידה וההזמנה כוללת מוצרים מספקים שונים, המשלוח עשוי להתבצע בנפרד בהתאם לזמינות המוצרים.

5. ביטולים והחזרות
5.1. ניתן לבטל הזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ובכפוף למדיניות האתר.
5.2. החזרות יבוצעו על פי נהלי האתר ובתיאום מול שירות הלקוחות.
5.3. עלות המשלוח במקרה של ביטול עסקה עשויה להיות באחריות הלקוח.

6. אחריות
6.1. האחריות על המוצרים מסופקת על ידי הספקים החיצוניים בלבד. Urban X אינו אחראי לאיכות המוצרים או להתאמתם לתיאור באתר.
6.2. Urban X אינו אחראי על עיכובים באספקה הנובעים מסיבות שאינן בשליטתו.

7. פרטיות ואבטחת מידע
7.1. האתר נוקט באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על פרטיות הלקוחות ומידע התשלום שלהם.
7.2. פרטי הלקוחות לא יועברו לצד שלישי ללא הסכמתם המפורשת, למעט לצורך השלמת העסקה.

8. שינויים בתקנון
8.1. הנהלת האתר רשאית לשנות את תנאי התקנון מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
8.2. האחריות להתעדכן בתנאי התקנון חלה על המשתמשים.

9. יצירת קשר
במידה ויש לכם שאלות או הבהרות, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של האתר בכתובת המייל: [neorai8786@gmail.com].

שימו לב: אתר Urban X פועל בשיתוף עם ספקים חיצוניים, ולכן ייתכנו שינויים בזמני אספקה או בתיאור המוצרים בהתאם למידע שמספקים הספקים.